Twitter: ¿qué ventajas ofrece para tu negocio?

Una de las redes sociales más activas es Twitter, la cual permite publicar contenidos sintetizados en 280 caracteres. Pero, ¿por qué las empresas deben incorporar esta plataforma a su estrategia de marketing? Aquí te lo decimos.

 

A través de Twitter, los usuarios se conectan con lo que está pasando en el mundo. Una visita al sitio les permite enterarse y estar al día de las últimas noticias nacionales e internacionales, tendencias, incluso memes. Actualmente, cuenta con 353.1 millones de usuarios activos, de los cuales 80% accede a través de su dispositivo móvil.

 

Diariamente, 145 millones de usuarios monetizables (aquellos que ven los anuncios de las marcas) entran a la red social. En México ocupa la quinta posición en penetración con 57% de usuarios mexicanos que la usan, quienes, en promedio, le dedican 2 horas 26 minutos diarios.

Entre las ventajas que Twitter ofrece a las empresas figuran:

La inmediatez. Tienes la posibilidad de tocar temas que en el momento están ocurriendo o dar a conocer las últimas noticias sobre tu empresa o referentes a tu sector.

Construcción de marca. Puedes crear branding y transmitir los valores positivos con los que se pueden identificar los seguidores.

Creación de comunidad. Interactuar con los seguidores, ya sea contestando sus preguntas, respondiendo sus comentarios, resolviendo algún problema, etcétera, hará que se cree un sentimiento de grupo en el que los usuarios vean a una empresa eficiente que se preocupa por ellos. Con esto puedes reforzar la imagen de tu compañía.

Uso de hashtags. Los hashtags son elementos que pueden ponerte en el mapa de los usuarios que aún no te conocen, lo que te dará la oportunidad de llegar a nuevas audiencias.

Entablar conversaciones. ¿Quieres comenzar una conversación con tus seguidores? Pregunta algo o realiza encuestas. A los usuarios de Twitter les encanta compartir sus opiniones y puntos de vista.

Monitorear a la competencia. Gracias a la creación de listas, puedes mantenerte al día sobre cuentas, industrias y comunidades específicas. Saber qué está haciendo la competencia en términos de marketing te ayudará a conocer tus debilidades y adecuar tus estrategias.

Conexión con otras empresas. Al ser una plataforma abierta donde el contenido de una cuenta está a disposición de los usuarios que la siguen crea la oportunidad perfecta para conectar con otras empresas, con las cuales podrías generar una alianza a corto o largo plazo.

Lanzamiento de anuncios. Con Twitter Ads puedes crear campañas que te ayuden a mejorar tu estrategia y resultados en Twitter. Una campaña de pago en Twitter puede ayudarte a alcanzar diferentes objetivos, como maximizar el alcance de tu anuncio, generar más visualizaciones de tu video, incentivar descargas de tu app, aumentar el tráfico a tu sitio web, lograr más interacciones en tu tweet, etcétera.

Razones por las que debes recurrir al live streaming

En este marco, una estrategia que está creciendo son las transmisiones en vivo por internet, conocidas como live streaming, las cuales ofrecen varias ventajas a las empresas o marcas. Una de las primeras redes sociales en proponer el live streaming fue Twitter, con Periscope; después vino Facebook con el lanzamiento de Facebook Live y posteriormente se unieron otras plataformas, como YouTube, Instagram, Twitch, TikTok y Vimeo Livestream.

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